Política de privacidade
Última atualização: 8 de agosto de 2026.
Esta Política descreve como tratamos dados pessoais no contexto do site ilpi360multi.com.br (“Site”) e materiais de divulgação do ILPI360, em atenção à Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).
1. Controlador
O controlador dos dados pessoais tratados por meio do Site é o responsável legal pela operação comercial do ILPI360 divulgada neste endereço. Dúvidas sobre esta Política ou sobre o exercício de direitos podem ser enviadas pelo canal indicado na seção Contato do Site.
2. Escopo: Site versus instância do sistema
Esta Política aplica-se prioritariamente ao Site de divulgação e contato. O software ILPI360, quando implantado, opera em instalação independente e servidor exclusivo de cada instituição (não em base multi-tenant compartilhada). Os dados de residentes, equipe e operação inseridos na instância da ILPI são, em regra, controlados pela própria instituição e regidos pelo contrato de implantação/licença e por políticas internas da casa — não por esta Política do Site, salvo quando houver acesso técnico pontual da contratada com base jurídica adequada (por exemplo, suporte à instância).
3. Quais dados coletamos no Site
Dependendo da sua interação, podemos tratar, entre outros:
- Dados de contato voluntários: nome, nome da instituição, telefone, cidade/UF e mensagem enviados por formulário ou por link de mensagens instantâneas (por exemplo, WhatsApp).
- Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e horário de acesso, obtidos por meio de registros de servidor ou tecnologias similares, quando aplicável.
- Preferências de cookies e tema: registro da sua escolha no aviso de cookies e, se aplicável, preferência de tema claro/escuro (armazenados localmente no seu dispositivo), para não solicitar novamente a mesma decisão ou para manter a interface escolhida.
4. Finalidades e bases legais
Tratamos dados pessoais no Site para:
- Atendimento a solicitações e comunicação comercial (responder contatos, enviar informações sobre implantação e o produto): execução de procedimentos preliminares ou de contrato a pedido do titular, ou legítimo interesse, conforme o caso.
- Melhoria da experiência no Site e segurança: legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável.
- Cumprimento de obrigações legais e defesa em processos: cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos.
5. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies ou armazenamento local estritamente necessários ao funcionamento do Site (por exemplo, memorizar sua decisão sobre o banner de cookies e o tema visual). Recursos de terceiros incorporados à página (como fontes do Google ou player de vídeo YouTube, quando você optar por reproduzir) podem gerar requisições aos respectivos servidores; recomendamos consultar a política de privacidade desses fornecedores. O player de vídeo é carregado, em regra, apenas após o seu clique (“play”).
No aviso de cookies, você pode optar por “Apenas necessários” ou “Aceitar todos”. A escolha pode ser revisada a qualquer momento pelo link Preferências de cookies no rodapé do Site.
6. Compartilhamento
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do Site (hospedagem, suporte técnico), mediante contratos que exijam medidas de proteção compatíveis com a LGPD, ou quando exigido por autoridade competente.
7. Prazo de conservação
Conservamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitando prazos legais ou regulatórios, prescrição de eventuais direitos ou, em caso de contato comercial, até você solicitar eliminação e não houver outra base que justifique a manutenção.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, entre outros: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade (quando aplicável), informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas. Também pode revogar consentimento, quando o tratamento se basear nele, e apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais tratados no Site contra acessos não autorizados e incidentes. Nenhum sistema é totalmente isento de risco; recomendamos que não inclua dados sensíveis desnecessários em mensagens de contato.
10. Menores de idade
O Site é voltado a representantes de instituições. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 16 anos sem consentimento específico e em destaque conforme a LGPD; caso identifique situação nesse sentido, entre em contato conosco.
11. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data no topo da página indica a última revisão. Alterações relevantes podem ser destacadas no Site.
12. Contato
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, utilize o canal na página Contato.
Os Termos de uso e a minuta de contrato complementam esta Política no que couber.